מעלון הוא משפחה של פתרונות, לא מוצר אחד.

במשך כמה ימים רשמו היכן נעצרים, מי מסייע, מה נישא בידיים ומה משתנה בין בוקר, לילה ויציאה מהבית. חשוב לתאר גם מי אמור להשתמש בפתרון, האם נדרש מעבר בכיסא גלגלים ומה קורה בהפסקת חשמל או בעת צורך בחילוץ. התיאור אינו בדיקת התאמה ואינו קביעה בטיחותית; הוא חומר מסודר לשיחה עם איש מקצוע. סוגי מעלונים לבית מסייעים להבין את השפה, ומעלון מדרגות ממקד את השאלות כשהמסלול הוא גרם קיים.

הדוגמה הבאה להמחשה בלבד. בבית דו־קומתי אדם עולה לאט בעזרת בן משפחה, אך הקושי הגדול מופיע דווקא בירידה בערב ובנשיאת חפצים. יש פנייה במדרגות ודלת סמוכה לתחתית הגרם. אין כאן קביעה שכיסא מסילה, משטח או פתרון אנכי מתאימים. הדוגמה מראה מדוע הספק צריך לראות את התוואי, המשתמש, נקודות הכניסה והיציאה והסביבה כולה. כאשר נדרש מעבר בכיסא גלגלים, מדריך מעלון משטח מציג שאלות נפרדות.

במהלך הביקור בקשו שהבודק יעבור עם המשתמש על המסלול המלא ולא רק על מקום ההתקנה המשוער. שאלו כיצד עולים ונכנסים, היכן ממתינים, איך יוצאים, מי מסייע ומה קורה כשנדרש שירות. תעדו אילו שאלות קיבלו תשובה ואילו דורשות בדיקה נוספת. אל תאפשרו ללחץ לבחור פתרון לפני שהוסברו מגבלות התוואי, העבודות הנלוות והתחזוקה. לאחר הביקור בקשו סיכום כתוב שמבדיל בין ממצאי שטח, חלופה מוצעת, תנאים להתאמה ופריטים שאינם כלולים. כך המשפחה יכולה להשוות אחריות ותהליך, ולא רק תמונה או שם דגם.

בקשו מכל ספק להסביר מי מבצע את הסקר, מי מאשר התאמה, מי מתקין, מי נותן שירות ומה זמני וגבולות האחריות המוצעים. שאלו אילו עבודות נלוות אינן בהצעה ואילו אישורים או תיאומים עשויים להידרש לפי הנכס. אל תבצעו מדידות מסוכנות בעצמכם. הכינו את הביקור בעזרת מדריך הסקר ולאחריו השוו את המסמכים בהשוואת הצעות.

מעלון כיסא מיועד למי שיכול לעבור למושב ולשבת עליו בבטחה לאורך הדרך. המסילה עוקבת אחרי גרם ישר או מתעקל. נדרשת בדיקה של האדם, המדרגות, נקודות העלייה והירידה והמעבר שנשאר לאחר ההתקנה.

מעלון משטח מאפשר עלייה עם כיסא גלגלים, אך דורש בדיקה של ממדי הכיסא, הגישה, המפלסים, השערים והמרחב לתפעול. אין להחליט התאמה מתוך מידות כלליות ברשת. הרחבה נמצאת במדריך המשטח.

פתרון אנכי נע בין מפלסים במסלול אחר ממסילה על מדרגות ועשוי לדרוש פתחים ועבודות מבנה. מונחים כמו "ללא פיר" אינם פוטרים מבדיקת אתר, דרישות חוקיות ותשתיות. ראו מעלון ביתי ומעלית.

רכזו תיאור בלי מדידות סיכון בהכנה לסקר.